Amazon, des fois...

On a de la misère à se comprendre.
Je commande des boulons 8-32 de 63 centimètres et le prix est compétitif. 10$ pour 100
La livraison est sensée se faire le lendemain, mais il y a un délais de 3 jours, on ne sait pas pourquoi. Donc quelques jours plus tard, je reçois 100 petits boulons 1/4 de pouce de longueur, 1/4 de pouce de diamètre.
J'ouvre une dossier pour demander un échange parce qu'il y a erreur dans la livraison de l'article. On me dit pas de problème, on va me renvoyer ma commande, et je n'ai pas besoin de retourner ce que j'ai reçu, et dont je n'ai rien à foutre. Quelques heures plus tard, je vais voir mon compte. Cibol, je vois qu'on va me livrer une autre boîte de boulons 1/4" X 1/4". J'essaie d'annuler cette commande. L'iA me dit que ce n'est pas possible.
Je vais recevoir cette erreur de commande aujourd'hui... À partir de là, qu'est-ce que je peux faire puisque je ne peux pas parler à une intelligence qui est autre qu'artificielle?
 

Je peux aussi vous parler de lot de cables USBC. Le paquet devaient en contenir 2, il n'y en avait qu'un:
J'ai retourné. J'hésite à commander à nouveau puisque je ne peux parler à personne à propos de mes doléances. Est-ce une erreur d'annonce? (2 fils alors qu'il n'y en a qu'un)
 







Pas capable de parler à personne...

Toxedo_2000 écrit:

Je peux aussi vous parler de lot de cables USBC. Le paquet devaient en contenir 2, il n'y en avait qu'un:
J'ai retourné. J'hésite à commander à nouveau puisque je ne peux parler à personne à propos de mes doléances. Est-ce une erreur d'annonce? (2 fils alors qu'il n'y en a qu'un)
Pas capable de parler à personne... 

Est-ce l'article B0B45XCTQB ou l'article B0B45Z96JF que tu vois sur ta facture ?
    

Toxedo_2000 écrit:

On a de la misère à se comprendre.
Je commande des boulons 8-32 de 63 centimètres et le prix est compétitif. 10$ pour 100
La livraison est sensée se faire le lendemain, mais il y a un délais de 3 jours, on ne sait pas pourquoi. Donc quelques jours plus tard, je reçois 100 petits boulons 1/4 de pouce de longueur, 1/4 de pouce de diamètre.

 

Ouin... 63cm est égal a 24 pouces de long ... on est loin du 24" ... Bizare car ailleurs la description de 101049 est comme suit :
sutherlands.com/products/item/6264451/hi...chine-screw-100-pack
 

Voici le catalogue de Hillman :
www.ussupply.com/productdocuments/Hillman_370329_Catalog.pdf

Bricoleur22 écrit:

 

Est-ce l'article B0B45XCTQB ou l'article B0B45Z96JF que tu vois sur ta facture ?
    

C'était B0B45XCTQB

Bricoleur22 écrit:

 

Ouin... 63cm est égal a 24 pouces de long ... on est loin du 24" ... Bizare car ailleurs la description de 101049 est comme suit :
sutherlands.com/products/item/6264451/hi...chine-screw-100-pack

 

J'avais oublié le point... 6,3 cm
C'est comme ça que c'est décrit sur la copie d'écran "remplacement terminé"

Toxedo_2000 écrit:

Bricoleur22 écrit:

Est-ce l'article B0B45XCTQB ou l'article B0B45Z96JF que tu vois sur ta facture ?  
 

C'était B0B45XCTQB
 

Alors B0B45XCTQB c'est pour un item a 16.99$ de 10ft et le B0B45Z96JF c'est pour deux items de 6.6ft. Tu n'as pas choisi le bon !

C'est parce qu'en haut, c'est bien écrit "lot de 2 cables"
Nulle part il est spécifié que seulement pour laes longueur de 6 pieds.

 

Le chiffre 1, moi j'ai considéré que c'était 1 lot de 2 cables.

Toxedo_2000 écrit:

Bricoleur22 écrit:

Ouin... 63cm est égal a 24 pouces de long ... on est loin du 24" ... Bizare car ailleurs la description de 101049 est comme suit :
sutherlands.com/products/item/6264451/hi...chine-screw-100-pack  

J'avais oublié le point... 6,3 cm
C'est comme ça que c'est décrit sur la copie d'écran "remplacement terminé" 

Ouin tu es pas chnaceux, Amazon sont tout croches dans leurs descriptions françaises .. car 6.3cm ça donne 2.3622 pouces... Celui qui traduit sur Amazon font de mauvaises traductions.. mieux vaut chercher en anglais... ils auraient dû marquer 6.3mm pour 1/4".

Tu devrais recevoir les bonnes vis cette fois-ci. Si tu te branche en anglais tu verras la grandeur sera affiché en pouces. Tu as bien commandé des 8-32 1/4" selon le catalogue Hillman.

C'était probablement une erreur d'entreposage !!

Toxedo_2000 écrit:

C'est parce qu'en haut, c'est bien écrit "lot de 2 cables"
Nulle part il est spécifié que seulement pour laes longueur de 6 pieds.

 

Le chiffre 1, moi j'ai considéré que c'était 1 lot de 2 cables.
 

Ouin, c'est encore leur erreur de traduction .. sur Amazon il est préférable de toujours vérifier en anglais avant de commander !

Voici ce que ça donne en anglais pour ces deux articles.. c'est complètement différent du français... moi aussi je me suis déjà fait avoir...c'est a en perdre son latin :

 


 

 

Tu as bien désembrouillé le cas. Merci.
Donc je n'étais pas dans l'erreur. C'est leur texte en français qui ne détaille pas comme en anglais.

J'ai commandé une autre marque, moins de wattage, mais 3 x 10 pieds.

Je cherchais des batteries de 9 volts ce matin ;

La même erreur de traduction chez Home Dépot 
La photo montre 2 piles ; français; emballage de 10, anglais emballage de 2

Et comme le disais Napoléon, " une photo vaut mille mots " 

Si ton vois un câble , c'est probablement qu'il n'y a qu'un câble dans l'emballage .
Et si on vois 2 batteries, c'est probablement qu'il n'y a que 2 batteries dans l'emballage.

J'ai l'impression qu'avec l'automatisation et/ou l'IA , le français ne va pas être une grande préoccupation des compagnies

Lorsque j'ai un doute, j'utilise le numéro du modèle de l'article pour faire une recherche sur Google,  dans ce cas ci :
A1604-2T
Et j'obtiens la vérité sur d'autres sites :
www.canadacomputers.com/en/9v-batteries/...k-a1604-2t-genk.html
magasiner.familiprix.com/fr/%C3%89lectro...p/000000000000176004
www.batteryjunction.com/rayovac-fusion-9...BYxRAhMF_w4ZwXUgvgTL
www.rona.ca/en/product/rayovac-high-ener...ries-2-pack-02605447

Mais en effet 10 batteries 9V de cette marque a 9$ était questionnable. On est jamais assez prudent avant de commander en ligne !

 

Bricoleur22 écrit:

Mais en effet 10 batteries 9V de cette marque a 9$ était questionnable. On est jamais assez prudent avant de commander en ligne !


 

Dans ce cas là j'airais été sur place, ce n'est pas loin et je me serais déplacé inutilement........
En ligne, il faut encore plus se méfier.