mini tronçonneuse

J'ai commandé une mini tronçonneuse sur Amazon que j'ai dû retourner. Elle ne fonctionnait que par intermittence. Problème avec la gâchette. J'ai été remboursé pour la scie et les taxes mais pas pour le transport. Est-ce habituel? Merci aux habitués d'Amazon d'éclairer ma lanterne. 

Mini tronçonneuse sans fil de 15,2 cm pour Makita 18 V LXT (sans batterie), outil de scie à chaîne électrique portable sans balais pour Makita BL1850, petite tronçonneuse à main pour élagage, : Amazon.ca: Terrasse et Jardin

Ca vous avait couté combien pour le shipping quand vous l'avez acheté ?

Ca dépend aussi de quel vendeur vous l'avez acheté ... normalement a 69$ le shipping aurait dû être gratuit, donc 0$ pour le transport pour le recevoir !

Ca fait plus d'une trentaine d'articles que je me fais rembourser et jamais je n'ai été pénalisé.. mais je m'organise toujours pour que le transport soit gratuit à l'achat.

 

pour ma part jamais si c,est l'artivle qui est defectueux essaye de le dire a amazon jai toujours eu un excellent service meme un fois on ma charger pour des frais de dedouanage et jai communiquer avec eux autre en leur indiquant que jai acheter larticle sur amazon.ca et sur lannonce n,etait pas ecris le vendeur voulais rien savoir mais amazon ma rembourser le dedouanage et l'article aussi et je lai garder et c,etait une lampe a lumiere naturel a 125$ et meme sur d,autre achat jai toujours eu un bon service avec amazon

Bricoleur22 écrit:

Ca vous avait couté combien pour le shipping quand vous l'avez acheté ?

Ca dépend aussi de quel vendeur vous l'avez acheté ... normalement a 69$ le shipping aurait dû être gratuit, donc 0$ pour le transport pour le recevoir !

Ca fait plus d'une trentaine d'articles que je me fais rembourser et jamais je n'ai été pénalisé.. mais je m'organise toujours pour que le transport soit gratuit à l'achat.

Le transport avait couté 9.78$. Rien de très exorbitant.

Roger écrit:

Le transport avait couté 9.78$. Rien de très exorbitant.
 

Lorsque un vendeur sur Amazon charge des frais de livraison, il est préférable de changer de vendeur et de choisir un autre vendeur dont l'article est livré par Amazon. Si ça dépasse 35$ la livraison est toujours gratuite. Ainsi lors d'un retour les frais de livraison de 0$ ne peut donc pas être retenu sur le remboursement .

Nous avons cette mini-tronçoneuse qui fonctionne bien . Pas donnée par contre...

Désolé, pour un motif obscur, je suis incapable de joindre une photo de l'outil...  

Joe ta milwaukee ne se compare pas a celle que Roger a acheter, la tienne est dans une classe a part et meilleur.

Oldtimers écrit:

Joe ta milwaukee ne se compare pas a celle que Roger a acheter, la tienne est dans une classe a part et meilleur.

En effet rien a voir 
 

 

Est-ce possible que c'est parce-que vous êtes pas "Prime"?

mcyrcagm écrit:

Est-ce possible que c'est parce-que vous êtes pas "Prime"?
 

Prime c'est seulement pour les livraisons effectuées par Amazon plus quelques autres services tel la musique et les vidéos. Tous les autres vendeurs qui expédient eux-même leurs colis de leur entrepôt sont libres de charger le prix qu'il veulent pour leurs expéditions ! Si on doit retourner un colis pour une défectuosité c'est le vendeur qui décide si les frais d'expédition seront remboursé si il y en a eu.

C'est pour cette raison que l'achat d'un article livré de Chine ou ailleurs sur Amazon via un vendeur tiers comporte les mêmes risques de remboursement que d'acheter sur eBay, Alie, Bangood, Temu lorsqu'un retour contre remboursement est requis.

En parlant de mini tronçonneuse j'ai trouve belle cette promo Sthil avec le chargeur et 2 batteries
shop.stihl.ca/products/gta-26-cordless-g...QRhYiTcaAkelEALw_wcB

 

$30.00 de rabais, c'est rien pour ce tirer en l'air, mais bon c'est mieux que rien.

mcyrcagm écrit:

Est-ce possible que c'est parce-que vous êtes pas "Prime"?

Possible. Je ne suis pas Prime.

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La commande a été faite le 15 septembre, expédiée le 17 septembre et retournée le 27 septembre. Amplement dans le 30 jours d'essai. Ci-dessus le détail. Je n'ai pas l'intention de poursuivre le sujet. L'octogénaire a mieux à faire de son temps. Merci à tous ceux qui se sont donnés la peine d'intervenir. Je serai mieux armé pour ma prochaine commande.